Mentions Légales

1. Introduction:

 

Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation (les “Conditions”) régissent l’utilisation de ce site et des services fournis par Aide-moi. En accédant ou en utilisant ce site, vous acceptez sans réserve ces Conditions.

 

2. Description des services :

 

Aide-moi propose des services d’assistance administrative aux particuliers et aux entrepreneurs, y compris mais sans s’y limiter :

• Gestion des abonnements

• Gestion du courrier

• Rédaction de documents administratifs

• Gestion de planning et d’agenda

• Préparation de dossiers

• Recherche d’informations administratives

ETC..

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3. Tarifs

 

Les tarifs des services sont indiqués sur le site au moment de la réservation. Ces prix sont exprimés en €, toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire. Aide-moi se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les modifications n’affecteront pas les réservations déjà effectuées.

 

4. Réservation et Paiement

 

La réservation des services se fait en ligne via le site . Un acompte de 50 % peut être demandé lors de la réservation. Le paiement peut être effectué par carte bancaire, virement bancaire ou autre moyen de paiement proposé sur le site.

 

Le solde restant doit être payé au moment de la prestation ou selon les modalités précisées lors de la réservation et dans le contrat signé.

 

5. Conditions de résiliation

 

L’utilisateur peut annuler ou modifier une réservation jusqu’à 5  jours avant la prestation sans frais. Toute annulation effectuée dans un délai inférieur à 4 jours avant la prestation sera facturée à hauteur de 40% du montant total des services réservés.

 

En cas d’impossibilité pour Aide-moi de fournir la prestation pour une raison indépendante de la volonté de l’entreprise, l’utilisateur sera informé et l’intégralité des paiements effectués sera remboursée.

 

6. Responsabilité

 

Aide-moi s’engage à fournir ses services avec toute la diligence nécessaire et dans le respect des normes professionnelles. Cependant, Aide-moi ne pourra être tenue responsable des erreurs, omissions, ou retards dans l’exécution des prestations liées à des causes indépendantes de sa volonté, telles que des problèmes techniques, une force majeure ou une non-disponibilité de l’utilisateur.

 

7. Protection des données personnelles

 

Aide-moi collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs conformément à la législation en vigueur (RGPD). Les informations collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des réservations et des services fournis. Vous avez le droit d’accéder, de rectifier, de supprimer et de vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles en nous contactant par email à l’adresse suivante : maria.aidemoi@gmail.com

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Les données sont conservées pendant 3 ans et sont destinées à la gestion des réservations, envoi de communications, etc.

 

8. Cookies

 

Ce site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser la fréquentation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Cependant, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

 

9. Loi applicable

 

Les présentes Conditions sont régies par la législation de France Tout litige relatif à l’utilisation de ce site ou des services fournis sera soumis à la compétence des tribunaux compétents de Salon de Provence , sauf disposition légale contraire.

 

 

Contact

 

Pour toute question ou demande d’information, vous pouvez contacter Aide-moi par email à l’adresse suivante : maria.aidemoi@gmail.com ou par téléphone 07.83.44.27.86.